壳牌喜力“壳保养智慧门店”升级在上海正式发布，旨在依托壳牌全球数字化战略与资源，进一步推进所有零售门店进行数字化转型升级。此次升级将以门店为中心，以服务为核心，依托数字化，联合众多行业的合作伙伴，共同创造汽车后市场的新生态。

“壳牌的数字化创新，是帮助我们的门店可以在未来数字化大潮下，利用数字化的连接，更好地和年轻用户在线沟通、互动；利用数字化工具，让门店更加高效，更懂客户，更能提供有温度的、千人千面的服务。”壳牌中国车用润滑油销售总经理孙凯女士分享道。“壳牌智慧门店”就是在这样的理念下应运而生的。它是一套可持续性的数字化解决方案，也是一个生态式的开放平台。

加入到壳保养智慧门店，门店拥有了轻便、灵活、迭代快的数字化管理工具，工具以大数据为依托，掌握准确的用户画像，再配合线下运营、服务的创新，实现全场景、多触点、线上线下全覆盖，最终为车主提供更精准、更有温度的服务。（能动 http://www.ectimes.net）